Parcours
Le formateur bénéficie de 4 ans d’expérience dans les fonctions commerciales et marketing. Son parcours comprend des missions de marketing digital, de relation client, de fidélisation et de pilotage de l’acquisition. Il a également animé des formations auprès d’étudiants sur les fondamentaux du commerce, de la vente et du marketing.
Cette formation s’adresse aux petites équipes qui veulent mieux organiser leurs actions de marketing digital sans dissocier communication et résultats commerciaux. L’intervenant aide les participants à clarifier leurs cibles, leurs messages, le parcours de contact et les actions de fidélisation, en lien avec les besoins exprimés par les clients.
La session se construit autour de cas concrets, d’ateliers de réflexion et d’exercices d’application. Les participants analysent leurs pratiques, structurent des pistes d’action et bénéficient de retours individualisés pour faire évoluer leur démarche marketing de manière cohérente.
Domaines d’expertise
- Marketing digital
- Acquisition commerciale
- Fidélisation client
- Relation client
- Stratégie commerciale
- Développement commercial
- Animation pédagogique
- Coaching individuel
Approche pédagogique
- 1Diagnostic des pratiques marketing et commerciales
- 2Clarification des cibles et objectifs d’acquisition
- 3Ateliers sur le parcours et la relation client
- 4Études de cas adaptées à l’activité des participants
- 5Feedback et définition de priorités d’action
Publics accompagnés
- PME
- Équipes commerciales
- Responsables marketing
- Étudiants en commerce
Secteurs d’intervention
Ses 9 formations
Formation marketing digital et acquisition pour PME
Un parcours pratique pour relier acquisition, relation client et actions marketing à vos objectifs commerciaux.
Formation de formateurs en animation commerciale pratique
Concevoir des ateliers commerciaux vivants, pratiques et centrés sur la progression des participants.
Formation relation client et qualité de service à Tanger
Faire de chaque échange client une occasion de conseiller, fidéliser et valoriser l’offre.
Formation marketing digital et acquisition pour commerciaux
Comprendre comment le marketing digital soutient l’acquisition, la relation client et l’activité commerciale.
Formation management d'équipe pour responsables commerciaux
Aider les responsables commerciaux à animer, accompagner et faire progresser leur équipe au quotidien.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Une formation terrain pour structurer chaque étape de vente, de la découverte du besoin au closing.
Formation relation client et qualité de service à Tanger
Des ateliers orientés terrain pour renforcer la qualité des échanges, la posture de service et la fidélisation client.
Formation management d’équipe commerciale à Tanger
Des outils concrets pour animer une équipe commerciale, accompagner les vendeurs et suivre la performance au quotidien.
Formation vente et négociation commerciale à Tanger
Une formation concrète pour structurer l’entretien de vente, répondre aux objections et conclure avec plus d’assurance.
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