Contenu de la formation
Les participants structurent chaque étape de l’entretien, de la prise de contact à la conclusion. Des mises en situation permettent de pratiquer l’écoute et l’argumentation.
Cette formation développe les réflexes nécessaires pour accueillir les objections sans perdre la dynamique de l’échange. Les stagiaires s’entraînent sur des scénarios de négociation proches de leur activité.
Le parcours aide à identifier les signaux d’achat et à proposer une conclusion adaptée. Il privilégie les exercices pratiques et les débriefings personnalisés.
Pour qui ?
- Commerciaux débutants
- Équipes de vente
- Chargés d’affaires
- Étudiants en commerce
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des situations commerciales rencontrées par les participants
- 2Présentation des repères clés avec démonstrations
- 3Jeux de rôle et simulations d’entretiens de vente
- 4Observation des pratiques et feedback individualisé
- 5Formalisation d’actions à appliquer après la formation
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Quel niveau est nécessaire pour suivre cette formation ?
Les contenus peuvent être adaptés à des débutants comme à des commerciaux déjà en activité. FormaGroup recueille les besoins de l’organisation avant de proposer le format le plus pertinent.
La formation peut-elle être organisée pour une équipe en entreprise ?
Oui, une session intra-entreprise peut être construite à partir des offres, objections et situations de vente de l’équipe. FormaGroup organise la mise en relation et les modalités pratiques.
Quelle place occupe la pratique pendant la session ?
Les jeux de rôle, simulations et débriefings occupent une place centrale afin de faire travailler les comportements commerciaux. Les exercices sont ajustés au niveau des participants.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire