Contenu de la formation
Cette formation permet de structurer les principales étapes d’un entretien de vente. Les participants développent leur capacité à découvrir le besoin, argumenter et conclure de manière professionnelle.
La session aide les équipes à organiser leur suivi commercial et à prioriser leurs actions. Elle aborde la fidélisation, la relance et la qualité des informations collectées auprès des clients.
Les participants s’entraînent à écouter les objections et à y répondre avec méthode. Les exercices visent à renforcer la clarté de l’argumentation et la recherche de solutions adaptées.
Pour qui ?
- Commerciaux terrain
- Conseillers de clientèle
- Chargés de portefeuille
- Responsables commerciaux
Comment se déroule la formation
- 1Identification des objectifs commerciaux du groupe
- 2Analyse des étapes du parcours de vente
- 3Mises en situation d’entretiens commerciaux
- 4Travail sur l’écoute et la découverte du besoin
- 5Débriefing des argumentaires et objections
- 6Construction de repères de suivi commercial
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée à une équipe commerciale expérimentée ?
Oui. Le contenu peut être orienté vers l’amélioration des pratiques de découverte, d’argumentation, de négociation et de suivi selon le niveau du groupe.
Les participants travaillent-ils sur des cas pratiques ?
Oui, des mises en situation et des débriefings permettent de s’entraîner sur les étapes clés de l’entretien commercial.
Peut-on organiser cette formation en intra-entreprise ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation et le cadrage d’une session adaptée à votre activité et à vos équipes.
La formation peut-elle être réalisée à distance ?
Oui, un format à distance ou hybride peut être étudié avec FormaGroup selon les contraintes de l’organisation.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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