Parcours
Le formateur possède une expérience de 4 ans dans le commerce, la vente, le marketing et le management commercial. Son parcours comprend des fonctions intégrant le marketing digital, la relation client, l’acquisition et le développement commercial. Il a aussi animé des ateliers destinés à des apprenants en commerce et marketing.
Cette formation propose une approche accessible du marketing digital pour les professionnels dont l’objectif reste commercial : attirer des prospects, mieux comprendre le parcours client et articuler les actions marketing avec le suivi des opportunités. L’intervenant privilégie une lecture opérationnelle, reliée aux réalités de la vente et de la fidélisation.
La session commence par les objectifs d’acquisition et les attentes clients, puis aborde l’organisation d’actions digitales cohérentes avec l’offre. Des cas pratiques permettent aux participants de relier messages, ciblage, relation client et suivi commercial. Un temps de synthèse aide chaque participant à identifier les actions prioritaires pour son activité.
Domaines d’expertise
- Marketing digital
- Acquisition commerciale
- Développement commercial
- Relation client
- Fidélisation client
- Stratégie commerciale
- Prospection
- Animation pédagogique
Approche pédagogique
- 1Clarification des objectifs d’acquisition et de fidélisation
- 2Présentation des principes du parcours prospect
- 3Étude de cas commerciaux et marketing
- 4Ateliers de réflexion sur les actions à prioriser
- 5Partage d’expériences entre participants
- 6Synthèse et plan d’action opérationnel
Publics accompagnés
- Commerciaux
- Équipes marketing
- Entrepreneurs
- Conseillers clientèle
Secteurs d’intervention
Ses 9 formations
Formation marketing digital et acquisition pour commerciaux
Comprendre comment le marketing digital soutient l’acquisition, la relation client et l’activité commerciale.
Formation de formateurs en animation commerciale pratique
Concevoir des ateliers commerciaux vivants, pratiques et centrés sur la progression des participants.
Formation relation client et qualité de service à Tanger
Faire de chaque échange client une occasion de conseiller, fidéliser et valoriser l’offre.
Formation management d'équipe pour responsables commerciaux
Aider les responsables commerciaux à animer, accompagner et faire progresser leur équipe au quotidien.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Une formation terrain pour structurer chaque étape de vente, de la découverte du besoin au closing.
Formation relation client et qualité de service à Tanger
Des ateliers orientés terrain pour renforcer la qualité des échanges, la posture de service et la fidélisation client.
Formation marketing digital et acquisition pour PME
Un parcours pratique pour relier acquisition, relation client et actions marketing à vos objectifs commerciaux.
Formation management d’équipe commerciale à Tanger
Des outils concrets pour animer une équipe commerciale, accompagner les vendeurs et suivre la performance au quotidien.
Formation vente et négociation commerciale à Tanger
Une formation concrète pour structurer l’entretien de vente, répondre aux objections et conclure avec plus d’assurance.
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