Marketing et vente2 jours
Cette formation permet de concevoir des parcours automatisés qui accompagnent les prospects depuis leur première interaction jusqu’à la vente. Elle couvre la segmentation, les scénarios d’e-mails, le scoring et le suivi de la performance dans un CRM.
- Fondamentaux de l’automatisation marketing
- Cartographie des parcours et points de conversion
- Segmentation et hygiène des données
- Création de workflows et scénarios de relance
- Lead scoring et transmission aux ventes
- Tests, indicateurs et optimisation
- Intégration du CRM et des formulaires
Marketing et vente2 jours
Cette formation enseigne la conception et l’envoi de campagnes d’e-mails adaptées aux objectifs et aux segments de clientèle. Les participants travaillent la délivrabilité, la rédaction, l’automatisation de campagnes simples et l’analyse des résultats.
- Objectifs et formats de l’e-mail marketing
- Collecte des contacts et gestion des consentements
- Segmentation et personnalisation
- Rédaction d’objet et contenu d’e-mail
- Création d’une newsletter et contrôle sur mobile
- Automatisations de bienvenue et de relance
- Délivrabilité et bonnes pratiques d’envoi
- Mesure et tests A/B
Marketing et vente3 jours
Construisez une approche marketing et commerciale coordonnée autour d’un portefeuille de comptes B2B prioritaires. La formation couvre la sélection des comptes, la personnalisation des actions et la mesure de leur progression dans le cycle de vente.
- Principes et cas d’usage de l’account-based marketing
- Sélection et priorisation des comptes
- Recherche de comptes et cartographie des décideurs
- Personnalisation des messages et contenus
- Coordination marketing-vente et plan d’activation
- Indicateurs, attribution et revue des résultats
Marketing et vente2 jours
Construisez une démarche de fidélisation qui combine segmentation, avantages clients et communication relationnelle. Les participants définissent un programme adapté à l’activité et des indicateurs permettant d’en évaluer l’usage et la contribution à la rétention.
- Comportements clients et enjeux de fidélisation
- Segmentation et identification des moments clés
- Mécaniques de points, avantages et récompenses
- Règles du programme et expérience d’adhésion
- Communication de fidélisation et réactivation
- Mesure des résultats et ajustements
