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Marketing, vente et relation client

Formation Marketing automation et lead nurturing au Maroc

Cette formation permet de concevoir des parcours automatisés qui accompagnent les prospects depuis leur première interaction jusqu’à la vente. Elle couvre la segmentation, les scénarios d’e-mails, le scoring et le suivi de la performance dans un CRM.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Cartographier un parcours de conversion
02Construire des scénarios de lead nurturing
03Segmenter une base de contacts selon des critères opérationnels
04Mettre en place un scoring et un routage des leads
05Mesurer les résultats d’un workflow et l’améliorer

Programme indicatif

Module 1

Fondamentaux de l’automatisation marketing

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Cartographie des parcours et points de conversion

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Segmentation et hygiène des données

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Création de workflows et scénarios de relance

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Lead scoring et transmission aux ventes

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Tests, indicateurs et optimisation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 7

Intégration du CRM et des formulaires

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Responsables marketing, chargés de génération de leads, équipes commerciales et dirigeants de PME.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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