Contenu de la formation
Cette formation aide à identifier les émotions qui influencent les comportements professionnels. Les participants développent des stratégies simples de régulation et de communication.
Les managers explorent leur manière de réagir sous pression et dans les interactions exigeantes. La formation met l’accent sur l’écoute, le discernement et la qualité du dialogue.
Cette session apporte des outils pour repérer les signaux relationnels et ouvrir le dialogue avant l’escalade. Des études de cas favorisent l’appropriation des pratiques.
Pour qui ?
- Managers de proximité
- Responsables d’équipe
- Coordinateurs
- Encadrants de projets
Comment se déroule la formation
- 1Cadrage des enjeux relationnels et managériaux
- 2Identification des déclencheurs émotionnels fréquents
- 3Apports sur l’écoute, la régulation et la prise de recul
- 4Analyse de cas rencontrés par les participants
- 5Exercices de communication en situation sensible
- 6Construction de repères d’action individuels
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle réservée aux managers expérimentés ?
Non. Elle peut convenir à des managers débutants comme à des encadrants plus expérimentés, avec un niveau d’approfondissement adapté.
Le contenu peut-il intégrer des situations de pression ou de changement ?
Oui. Les situations de tension, de charge élevée ou de transformation peuvent servir de support aux exercices. FormaGroup facilite le cadrage avec le formateur.
Quel format est recommandé pour une équipe de managers ?
Une journée permet une première sensibilisation ; deux jours offrent davantage de pratique et de consolidation. FormaGroup vous aide à définir le format le plus pertinent.
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