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Formateur intelligence émotionnelle pour managers

Renforcer la conscience de soi, l’écoute et la qualité relationnelle dans les situations managériales.

Intelligence émotionnelle au travailOujda, NadorPrésentiel · À distance · HybridePlus de 20 ans d’expérience
Photo : Docusign / Unsplash

Parcours

Le formateur a accompagné de nouveaux responsables sur l’assertivité, l’intelligence émotionnelle et la gestion du stress. Cette expérience complète un parcours de plus de 20 ans dans l’éducation, la formation et l’accompagnement de publics professionnels. Son approche s’appuie sur l’échange guidé, les exercices et les mises en situation.

Cette formation est conçue pour des managers qui souhaitent améliorer leur posture relationnelle dans les interactions quotidiennes. Elle aborde l’identification des émotions, la prise de recul, l’écoute des collaborateurs et la manière de répondre avec justesse dans des situations sensibles. L’objectif n’est pas de proposer des recettes générales, mais de développer des repères applicables au travail.

La session alterne auto-observation, apports pédagogiques, analyses de cas et entraînements. Chaque participant peut expérimenter des modalités de réponse, recevoir un feedback et préparer des actions réalistes pour ses échanges avec son équipe.

Domaines d’expertise

  • Intelligence émotionnelle
  • Assertivité
  • Gestion du stress
  • Écoute active
  • Communication interpersonnelle
  • Posture professionnelle
  • Feedback
  • Accompagnement des responsables

Approche pédagogique

  1. 1Identification des situations relationnelles sensibles
  2. 2Apports sur les émotions au travail
  3. 3Exercices d’auto-observation
  4. 4Mises en situation professionnelles
  5. 5Feedback et reformulation
  6. 6Définition d’actions de progression

Publics accompagnés

  • Managers de proximité
  • Chefs de service
  • Nouveaux responsables
  • Professionnels en relation d’équipe

Secteurs d’intervention

Secteur publicBanque et assuranceServicesÉducationTechnologies

Ses 6 formations

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