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Expert intelligence émotionnelle pour managers

Mieux comprendre ses réactions pour instaurer des échanges managériaux plus stables et plus humains.

Intelligence émotionnelle au travailMarrakechPrésentiel · À distancePlus de 10 ans d’expérience en enseignement et animation
Photo : Docusign / Unsplash

Parcours

Le formateur anime des stages, ateliers et enseignements depuis plusieurs années, avec une attention particulière portée à l’écoute, à la gestion émotionnelle et relationnelle ainsi qu’à la qualité de présence. Son expérience de l’accompagnement individuel et collectif nourrit une pédagogie pragmatique, structurée et centrée sur les situations vécues.

Auprès des managers, il propose d’explorer le rôle des émotions dans la communication, la prise de décision et la relation d’équipe. La formation ne vise pas à supprimer les émotions, mais à mieux les identifier, les accueillir et choisir une réponse professionnelle adaptée. Les participants travaillent notamment la prise de recul, l’écoute et la prévention des réactions impulsives.

Le parcours pédagogique alterne repères de compréhension, auto-observation, temps d’échange et exercices relationnels. Les participants analysent des situations managériales concrètes : tension, surcharge, incompréhension, feedback délicat ou changement. Ils construisent progressivement des pratiques utiles pour préserver une communication plus claire et un cadre de travail respectueux.

Domaines d’expertise

  • Intelligence émotionnelle
  • Gestion émotionnelle
  • Écoute active
  • Prise de recul
  • Communication relationnelle
  • Présence professionnelle
  • Gestion des situations sensibles

Approche pédagogique

  1. 1Cadrage des enjeux relationnels et managériaux
  2. 2Identification des déclencheurs émotionnels fréquents
  3. 3Apports sur l’écoute, la régulation et la prise de recul
  4. 4Analyse de cas rencontrés par les participants
  5. 5Exercices de communication en situation sensible
  6. 6Construction de repères d’action individuels

Publics accompagnés

  • Managers de proximité
  • Responsables d’équipe
  • Coordinateurs
  • Encadrants de projets

Secteurs d’intervention

ServicesÉducationTourismeAssociationsCommerce

Ses 4 formations

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