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Formation assertivité et affirmation de soi au travail

S’affirmer sans s’opposer : des repères concrets pour des relations professionnelles plus claires.

Présentiel · À distanceMarrakechAssertivité et affirmation de soi au travail
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Photo : Fotos / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Assertivité au quotidien professionnel

Les participants développent une communication plus directe et respectueuse dans leurs échanges de travail. Ils s’entraînent à formuler demandes, refus et désaccords de manière constructive.

2 jours en présentielTous niveauxÉquipes opérationnelles
Partie 2S’affirmer dans les échanges difficiles

Cette formation propose des repères pour rester clair dans les situations relationnelles sensibles. Les exercices s’appuient sur des cas apportés par les participants.

1 jour en présentiel ou à distanceIntermédiaireCollaborateurs en interaction régulière avec des interlocuteurs variés
Partie 3Écoute active et communication constructive

Les participants renforcent leur capacité à écouter, clarifier et reformuler avant de répondre. La session favorise des échanges plus fluides et moins réactifs.

1 jour à distanceDébutantÉquipes hybrides ou distantes

Pour qui ?

  • Équipes opérationnelles
  • Collaborateurs en relation interne
  • Professionnels de l’accueil
  • Managers de proximité

Comment se déroule la formation

  1. 1Analyse des habitudes de communication du groupe
  2. 2Apports sur les postures assertives et les réactions défensives
  3. 3Exercices d’écoute et de reformulation
  4. 4Travail sur des situations professionnelles concrètes
  5. 5Jeux de rôle avec débriefing collectif
  6. 6Formalisation d’engagements applicables au quotidien

Les formateurs de cette formation

Consultant formateur en assertivité pour équipesPlus de 10 ans d’expérience en enseignement et animationCommunication assertive · Écoute active · Questionnement professionnelVoir le profil du formateur →Expert gestion des conflits pour équipes au MarocPlus de 10 ans d’expérienceGestion des conflits · Médiation professionnelle · Communication non violenteVoir le profil du formateur →Expert en assertivité professionnelle à MarrakechPlus de 10 ans d’expérienceCommunication assertive · Affirmation de soi · Écoute activeVoir le profil du formateur →Coach assertivité pour responsables et professionnelsPlus de 20 ans d’expérienceAssertivité · Affirmation de soi · Communication interpersonnelleVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

Cette formation traite-t-elle les conflits ouverts ?

Elle donne surtout des outils de prévention et de communication pour aborder les désaccords avec plus de clarté. FormaGroup échange avec vous pour ajuster le périmètre aux besoins de l’équipe.

Les participants doivent-ils avoir des prérequis ?

Aucun prérequis technique n’est nécessaire. La formation s’appuie sur des situations professionnelles accessibles et des exercices progressifs.

Peut-on personnaliser les cas pratiques ?

Oui. Les exemples peuvent être adaptés aux interactions, enjeux et situations rencontrés dans votre structure. FormaGroup organise le recueil du besoin avec le formateur.

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Assertivité et affirmation de soi au travail

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