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Formations Freshdesk proposées à Settat
Des parcours pensés pour l’industrie, l’agriculture, les services et les entreprises du corridor Casablanca Marrakech. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment industrie, agriculture, logistique.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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