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Formations Freshdesk proposées à Larache
Une approche locale qui rapproche les formations métiers des entreprises et professionnels du Loukkos. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment agroalimentaire, logistique, commerce.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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