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Formations Freshdesk proposées à Oued Zem
Des groupes de proximité pour développer les compétences des professionnels de l’industrie, des services et du commerce. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment industrie, services, commerce.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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