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Formations Freshdesk proposées à Khouribga
Des formations métiers et managériales pour l’industrie, les sous traitants, les services et les institutions locales. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment industrie, services, logistique.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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