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Formations Freshdesk proposées à Dakhla
Des parcours adaptés à la logistique, au tourisme, aux activités maritimes et aux services en développement. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment activités maritimes, tourisme, logistique.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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