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Formations Freshdesk proposées à Béni Mellal
Une offre adaptée aux activités agricoles, agroalimentaires, commerciales et administratives du centre du Maroc. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment agriculture, agroalimentaire, services.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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