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Formations Freshdesk proposées à Agadir
Des compétences utiles aux entreprises du tourisme, de l’agroalimentaire, de la logistique et des services numériques. Les parcours ci dessous peuvent être adaptés aux secteurs locaux, notamment tourisme, agroalimentaire, services numériques.
Freshdesk : configuration d’un service d’assistance client
Cette formation présente les fonctions de Freshdesk pour organiser les demandes de support et les interactions avec les clients. Les participants configurent un flux de traitement, des règles d’affectation et des rapports de suivi.
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