Contenu de la formation
Les participants identifient les sources fréquentes de tensions et les comportements qui peuvent les amplifier. Ils s’entraînent à aborder un désaccord de manière plus constructive.
Cette formation propose des repères pour exprimer un besoin ou un désaccord sans alimenter l’escalade. Les exercices privilégient l’écoute et la formulation respectueuse.
Les participants découvrent des pratiques de dialogue utiles pour prévenir les situations relationnelles difficiles. Le travail porte sur l’analyse de situations et la recherche d’accords.
Pour qui ?
- Équipes opérationnelles
- Collaborateurs
- Encadrants de proximité
- Équipes pluridisciplinaires
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des difficultés relationnelles rencontrées
- 2Compréhension des mécanismes du conflit
- 3Analyse de cas professionnels anonymisés
- 4Jeux de rôle et simulations de dialogue
- 5Débriefing collectif des pratiques
- 6Identification de règles de coopération
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation intervient-elle uniquement après un conflit déclaré ?
Non. Elle peut être organisée en prévention afin de renforcer les pratiques de dialogue et de coopération au sein d’une équipe.
Peut-on adapter les exercices à notre contexte ?
Oui. Des situations anonymisées et représentatives de votre activité peuvent servir de support aux mises en situation.
FormaGroup peut-il organiser une session intra-entreprise ?
Oui. FormaGroup coordonne la mise en relation avec le formateur et l’organisation de la session pour votre équipe.
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