Contenu de la formation
La formation donne aux managers des repères pour prévenir et traiter les tensions au sein de leur équipe. Les mises en situation permettent d’expérimenter différentes postures de régulation.
Ce parcours aide les équipes à mieux comprendre les sources de tensions et à améliorer leurs modes d’échange. Il privilégie une approche collective et pratique.
La formation prépare les participants à aborder un désaccord ou une situation délicate avec méthode. Elle travaille l’écoute, la formulation et la recherche de solutions.
Pour qui ?
- Managers de proximité
- Équipes opérationnelles
- Dirigeants
- Représentants du personnel
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des problématiques de tension rencontrées sur le terrain
- 2Clarification des mécanismes d’escalade et de désaccord
- 3Mises en situation inspirées de contextes professionnels
- 4Entraînement à l’écoute et à la reformulation
- 5Analyse des options de dialogue et de régulation
- 6Plan d’action pour transférer les acquis dans le quotidien
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée à une équipe qui traverse déjà des tensions ?
Le formateur peut adapter les exercices aux enjeux exprimés par l’organisation, dans un cadre pédagogique. FormaGroup facilite la mise en relation pour préciser le besoin.
Les participants doivent-ils avoir une expérience managériale ?
Non. Certaines formations s’adressent aux managers, tandis que d’autres peuvent être proposées à une équipe ou à des collaborateurs sans responsabilité hiérarchique.
Quelle place est donnée à la pratique ?
La pédagogie est participative : jeux de rôles, études de cas, échanges collectifs et débriefings permettent de s’entraîner sur des situations professionnelles.
Dans le catalogue FormaGroup
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