En bref
- La formation porte sur l’organisation de circuits et de forfaits touristiques.
- Le participant travaillera l’analyse des besoins voyageurs et la construction d’itinéraires.
- Le programme couvre la coordination des prestataires, les devis et les fiches produit.
- La mission concerne un groupe d’un participant.
- L’intervention est située à Oujda et peut être proposée en présentiel ou à distance.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission de formation s’adresse à un groupe d’un participant et porte sur les étapes concrètes de construction d’une offre touristique. L’intervention est proposée à Oujda, avec des options en présentiel ou à distance.
Missions confiées
- 1Faire travailler le participant sur l’analyse d’une demande de voyage et la segmentation des clientèles, afin de traduire les attentes et les profils des voyageurs en critères utiles pour concevoir une offre.
- 2Guider la construction d’itinéraires cohérents en tenant compte de la durée, des déplacements et des contraintes opérationnelles du circuit.
- 3Animer des exercices de sélection et de coordination des prestataires nécessaires à la réalisation d’un circuit ou d’un forfait touristique.
- 4Accompagner le calcul des composantes de l’offre et l’élaboration d’un devis, puis entraîner le participant à présenter clairement les conditions de l’offre.
- 5Faire élaborer une fiche produit et des informations pratiques destinées aux voyageurs, en veillant à leur clarté et à leur utilité.
- 6Mettre en situation la gestion des ajustements et des aléas opérationnels, depuis l’identification d’un changement jusqu’à l’adaptation de l’offre.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Analyse de la demande et segmentation des clientèles
Module 2Construction de l’itinéraire
Module 3Sélection et coordination des prestataires
Module 4Calcul des composantes et élaboration d’un devis
Module 5Fiche produit et informations voyageurs
Module 6Gestion des ajustements et aléas opérationnels
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Recueillir les besoins et profils des voyageurs.
- Construire un itinéraire cohérent avec les contraintes de durée et de transport.
- Identifier et coordonner les prestations nécessaires.
- Structurer une offre et ses informations pratiques.
- Préparer un devis et présenter les conditions de l’offre.
Public à former
La formation s’adresse aux agents de voyages, aux assistants de production touristique, aux responsables de petites structures réceptives et aux porteurs de projets touristiques. Le programme vise l’acquisition de méthodes pour concevoir une offre cohérente et en préparer les éléments opérationnels et commerciaux.
Approche pédagogique attendue
- Utiliser des cas pratiques pour recueillir les attentes des voyageurs et distinguer les profils de clientèle.
- Faire construire un itinéraire en explicitant les contraintes de durée et de transport.
- Proposer des exercices de sélection de prestataires, de calcul des composantes et de préparation d’un devis.
- Faire produire une fiche produit et des informations pratiques destinées aux voyageurs.
- Mettre en situation des ajustements et des aléas opérationnels, puis guider l’adaptation de l’offre.
Profil recherché
- Vous savez enseigner la conception de circuits et de forfaits touristiques, notamment l’analyse de la demande, la construction d’itinéraires et la préparation d’une offre.
- Vous êtes en mesure d’expliquer la sélection et la coordination des prestataires, le calcul des composantes et l’élaboration d’un devis.
- Vous pouvez accompagner la rédaction d’une fiche produit et d’informations voyageurs, ainsi que la présentation des conditions de l’offre.
- Vous savez transmettre des méthodes pour anticiper les contraintes opérationnelles et traiter les ajustements ou aléas rencontrés lors de la préparation d’un circuit.
Atouts appréciés
- Une connaissance des activités d’agence de voyages, de production touristique ou de réception de visiteurs sera appréciée.
- La capacité à adapter les exemples et les exercices à un participant et à des projets de petites structures touristiques constituera un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec le formateur ou la formatrice selon les modalités de la mission.
Mobilité
Mission située à Oujda, avec des options d’intervention en présentiel sur place ou à distance.
Compétences clés
Analyse des besoins voyageursSegmentation des clientèlesConstruction d’itinérairesCoordination de prestatairesCalcul des composantesÉlaboration de devisRédaction de fiches produitGestion des aléas opérationnels
Mots-clés de l’offre
#Circuits touristiques#Forfaits de voyage#Itinéraires#Production touristique#Prestataires touristiques#Devis de voyage#Fiche produit#Informations voyageurs
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et voyages
- Région
- Oriental
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Si vous pouvez transmettre ces savoir-faire par des exercices adaptés à un groupe d’un participant, faites-nous part de votre intérêt pour cette mission à Oujda.
Postuler maintenant