En bref
- La formation porte sur la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce.
- Le programme couvre le catalogue, les pages produit, les commandes, les promotions et les analytics.
- Le public comprend des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne et des équipes marketing de PME.
- La mission concerne la région Dakhla Oued Ed Dahab.
- L’animation peut se faire en présentiel ou à distance.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission de formation s’adresse aux entrepreneurs, gestionnaires de boutiques en ligne, responsables e-commerce et équipes marketing de PME. Vous accompagnerez les participants dans la préparation de leur catalogue, le paramétrage d’une boutique Shopify et la gestion concrète du parcours de vente, des commandes au suivi des performances. La mission est proposée en qualité de prestataire.
Missions confiées
- 1Présenter les modèles e-commerce et aider les participants à préparer un catalogue organisé, avec des informations produits exploitables pour la vente en ligne.
- 2Guider les participants dans le paramétrage des principaux éléments d’une boutique Shopify et dans la structuration de ses pages et de sa navigation.
- 3Faire travailler les participants sur la rédaction de pages produit et l’amélioration de l’expérience d’achat, en tenant compte du parcours suivi par leurs clients.
- 4Expliquer les étapes essentielles du parcours de commande, notamment les paramètres de paiement et de livraison ainsi que le traitement des commandes.
- 5Animer des exercices sur les promotions, l’acquisition de clients et la communication avec la clientèle dans le cadre des opérations e-commerce.
- 6Accompagner les participants dans le suivi des indicateurs de vente et marketing, l’analyse des performances et l’identification de pistes d’optimisation opérationnelle.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Modèles e-commerce et préparation du catalogue
Module 2Paramétrage et structure de la boutique Shopify
Module 3Pages produit, navigation et expérience d’achat
Module 4Paiement, livraison et traitement des commandes
Module 5Promotions et acquisition de clients
Module 6Suivi des performances et analytics
Module 7Service après-vente et optimisation opérationnelle
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Configurer les principaux paramètres d’une boutique Shopify
- Organiser un catalogue et rédiger des pages produit
- Configurer les étapes essentielles du parcours de commande
- Gérer promotions, commandes et communication client
- Relier la boutique aux outils de suivi marketing
- Analyser les indicateurs de vente et repérer des pistes d’amélioration
Public à former
Vous formerez des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME. Le programme convient aux participants qui souhaitent configurer une boutique, gérer les opérations de vente et suivre ses performances.
Approche pédagogique attendue
- Construisez les séquences autour d’exercices de configuration Shopify et d’organisation d’un catalogue, afin que les participants puissent mettre en pratique les étapes abordées.
- Faites travailler le groupe sur des pages produit, la navigation et les éléments du parcours de commande pour relier les notions à l’expérience d’achat.
- Proposez des mises en situation portant sur les promotions, le traitement des commandes et la communication avec les clients.
- Prévoyez des activités d’analyse d’indicateurs de vente et de marketing pour aider les participants à repérer des améliorations opérationnelles.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la gestion de boutique Shopify et les opérations e-commerce, notamment la configuration, l’organisation du catalogue et le suivi des commandes.
- Vous savez expliquer et enseigner les sujets du programme : pages produit et expérience d’achat, paiement et livraison, promotions, acquisition, analytics et service après-vente.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez adapter vos explications à des entrepreneurs, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME.
Atouts appréciés
- Vous savez relier les activités quotidiennes d’une boutique en ligne aux objectifs marketing et aux indicateurs de vente.
- Vous pouvez illustrer les apprentissages par des situations concrètes de gestion de catalogue, de commande ou de communication client.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
Mission dans la région Dakhla Oued Ed Dahab ; animation possible en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Paramétrage de boutique ShopifyOrganisation de catalogue produitRédaction de pages produitGestion des commandes e-commercePaiement et livraison en lignePromotions et acquisition clientAnalyse des performancesAnimation de formation adulte
Mots-clés de l’offre
#Shopify#Gestion e-commerce#Catalogue produit#Pages produit#Parcours de commande#Acquisition client#Analytics e-commerce#Service après-vente
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et marketing digital
- Région
- Dakhla-Oued-Ed-Dahab
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2
- Langues
- Français
Pour cette mission FormaGroup dans la région Dakhla Oued Ed Dahab, mettez votre pratique de Shopify et du commerce en ligne au service d’apprentissages concrets et directement applicables.
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