En bref
- La mission porte sur la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce.
- Les participants visés sont des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME.
- Les formations peuvent se dérouler en présentiel ou à distance.
- Le périmètre couvre la région Marrakech Safi, notamment Marrakech, Safi et Essaouira.
- FormaGroup recrute pour animer une formation récemment ajoutée à son catalogue.
Villes concernées
MarrakechSafiEssaouira
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission s’adresse à une personne ayant une expertise confirmée de Shopify et des activités e-commerce, ainsi qu’une expérience de la formation d’adultes. Les sessions pourront être proposées en présentiel ou à distance. Elles accompagneront des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME.
Missions confiées
- 1Présenter les modèles e-commerce et accompagner les participants dans la préparation et l’organisation de leur catalogue.
- 2Animer des exercices de configuration de boutique Shopify, en abordant sa structure et ses principaux paramètres.
- 3Faire travailler les participants sur la création de pages produit, la navigation et l’expérience d’achat.
- 4Guider des mises en situation autour des étapes essentielles de commande, du paiement à la livraison, ainsi que du traitement opérationnel des commandes.
- 5Expliquer comment organiser les promotions, soutenir l’acquisition de clients et gérer la communication avec la clientèle.
- 6Apprendre aux participants à relier la boutique aux outils de suivi marketing et à interpréter les indicateurs de vente pour repérer des pistes d’amélioration.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Modèles e-commerce et préparation du catalogue
Module 2Paramétrage et structure de la boutique Shopify
Module 3Pages produit, navigation et expérience d’achat
Module 4Paiement, livraison et traitement des commandes
Module 5Promotions et acquisition de clients
Module 6Suivi des performances et analytics
Module 7Service après-vente et optimisation opérationnelle
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Configurer les principaux paramètres d’une boutique Shopify
- Organiser un catalogue et rédiger des pages produit
- Configurer les étapes essentielles du parcours de commande
- Gérer promotions, commandes et communication client
- Relier la boutique aux outils de suivi marketing
- Analyser les indicateurs de vente et repérer des pistes d’amélioration
Public à former
La formation s’adresse aux entrepreneurs, aux gestionnaires de boutiques en ligne, aux responsables e-commerce et aux équipes marketing de PME. Elle traite de la mise en place et de l’exploitation quotidienne d’une boutique Shopify.
Approche pédagogique attendue
- Faire pratiquer le paramétrage de la boutique et l’organisation d’un catalogue à partir d’exercices guidés.
- Encadrer la rédaction de pages produit et l’analyse de la navigation pour travailler l’expérience d’achat.
- Proposer des mises en situation sur les commandes, les promotions et la communication avec les clients.
- Amener les participants à examiner des indicateurs de vente et à formuler des pistes d’amélioration opérationnelle.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce, notamment la configuration, l’organisation d’un catalogue et le traitement des commandes.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles les sujets liés aux pages produit, aux parcours d’achat et au suivi des performances.
- Vous êtes capable d’animer des exercices pratiques adaptés aux entrepreneurs, aux gestionnaires de boutiques en ligne, aux responsables e-commerce et aux équipes marketing de PME.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’optimisation opérationnelle d’une boutique en ligne vous aidera à illustrer les apprentissages par des situations concrètes.
- La capacité à animer les sessions en présentiel comme à distance sera utile pour les différents formats proposés.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
Mission couvrant la région Marrakech Safi, notamment Marrakech, Safi et Essaouira. Les formations peuvent être animées en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Configuration ShopifyGestion de catalogue produitCréation de pages produitParcours de commandePaiement et livraisonPromotions e-commerceSuivi des performancesAnimation de formation adulte
Mots-clés de l’offre
#Boutique Shopify#Opérations e-commerce#Catalogue produit#Pages produit#Traitement des commandes#Acquisition de clients#Analytics e-commerce#Service après-vente
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et digital
- Région
- Marrakech-Safi
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre votre expertise de Shopify et des opérations e-commerce à des publics professionnels, cette mission vous permettra d’animer un programme concret au sein du catalogue FormaGroup.
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