En bref
- La formation porte sur la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce.
- Le public comprend des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME.
- La mission peut se dérouler en présentiel ou à distance, selon les besoins.
- L’offre concerne la région Rabat Salé Kénitra, notamment Rabat, Salé et Kénitra.
- Les sujets abordés vont de la préparation du catalogue au suivi des performances de vente.
Villes concernées
RabatSaléTémaraKénitraSkhiratSidi Kacem
Votre rôle chez FormaGroup
Vous accompagnerez des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME dans la mise en place et l’exploitation quotidienne d’une boutique Shopify. La mission peut être réalisée en présentiel ou à distance, selon les besoins de la formation.
Missions confiées
- 1Présenter les modèles e-commerce et accompagner les participants dans la préparation et l’organisation de leur catalogue.
- 2Guider les apprenants dans le paramétrage de Shopify et la structuration de leur boutique, en reliant les choix de configuration aux objectifs de vente.
- 3Faire travailler les participants sur la création de pages produit, la navigation et l’expérience d’achat, notamment par des exercices de rédaction et d’amélioration de contenus.
- 4Expliquer les étapes essentielles du parcours de commande, du paiement et de la livraison, puis mettre en pratique le traitement des commandes.
- 5Animer des ateliers sur les promotions, l’acquisition de clients et la communication avec la clientèle, y compris dans des situations de service après-vente.
- 6Montrer comment relier la boutique aux outils de suivi marketing et interpréter les indicateurs de vente afin de repérer des pistes d’amélioration opérationnelle.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Modèles e-commerce et préparation du catalogue
Module 2Paramétrage et structure de la boutique Shopify
Module 3Pages produit, navigation et expérience d’achat
Module 4Paiement, livraison et traitement des commandes
Module 5Promotions et acquisition de clients
Module 6Suivi des performances et analytics
Module 7Service après-vente et optimisation opérationnelle
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Configurer les principaux paramètres d’une boutique Shopify
- Organiser un catalogue et rédiger des pages produit
- Configurer les étapes essentielles du parcours de commande
- Gérer promotions, commandes et communication client
- Relier la boutique aux outils de suivi marketing
- Analyser les indicateurs de vente et repérer des pistes d’amélioration
Public à former
Vous formerez des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME. La formation porte sur la mise en place d’une boutique Shopify et sa gestion opérationnelle et commerciale.
Approche pédagogique attendue
- Vous alternerez apports structurés et exercices de configuration des principaux paramètres d’une boutique Shopify.
- Vous proposerez des ateliers pour organiser un catalogue, rédiger des pages produit et améliorer la navigation et l’expérience d’achat.
- Vous mettrez en situation les participants sur les étapes de paiement, de livraison, de traitement des commandes et de communication client.
- Vous guiderez l’analyse d’indicateurs de vente et de suivi marketing pour faire émerger des pistes d’amélioration concrètes.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la gestion de boutiques Shopify et les opérations e-commerce, de la configuration du catalogue au suivi des commandes.
- Vous savez enseigner les principaux paramètres Shopify, l’organisation d’un catalogue, la rédaction de pages produit et les étapes du parcours de commande.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles les sujets liés aux promotions, à l’acquisition et à l’analyse des performances.
- Vous êtes en mesure d’adapter vos explications et vos exercices à des entrepreneurs, des responsables e-commerce, des gestionnaires de boutiques et des équipes marketing de PME.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’accompagnement d’équipes ou de personnes qui exploitent une boutique en ligne sera appréciée.
- La capacité à faire travailler les participants sur des cas concrets de suivi des commandes, de communication client et d’optimisation de boutique constituera un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
Mission dans la région Rabat Salé Kénitra, notamment à Rabat, Salé, Témara, Kénitra, Skhirat et Sidi Kacem. Le présentiel et le distanciel sont proposés comme options, selon les besoins de la mission.
Compétences clés
Paramétrage de ShopifyOrganisation de catalogueRédaction de pages produitParcours de commandeGestion des promotionsTraitement des commandesSuivi des performances e-commerceAnimation de formations adultes
Mots-clés de l’offre
#Boutique Shopify#Opérations e-commerce#Catalogue en ligne#Pages produit#Parcours d’achat#Gestion des commandes#Marketing e-commerce#Analytics de vente
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et digital
- Région
- Rabat-Salé-Kénitra
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2
- Langues
- Français
Vous souhaitez transmettre votre expertise en gestion de boutique Shopify et en opérations e-commerce ? Proposez votre candidature à FormaGroup pour cette mission dans la région Rabat Salé Kénitra.
Postuler maintenant