En bref
- La mission porte sur la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce.
- Les participants visés sont des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne et des équipes marketing de PME.
- Le programme associe configuration de boutique, catalogue, commandes, promotions et analyse des performances.
- Les interventions peuvent avoir lieu en présentiel ou à distance.
- Des lieux d’intervention sont possibles dans plusieurs villes du Maroc, dont Casablanca, Rabat et Agadir.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission s’adresse à des spécialistes capables d’accompagner des entrepreneurs, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME dans la mise en place et l’exploitation quotidienne d’une boutique Shopify. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Missions confiées
- 1Présenter les modèles e-commerce et guider les participants dans la préparation et l’organisation d’un catalogue adapté à leur activité.
- 2Animer des exercices de paramétrage Shopify portant sur la structure de la boutique et ses principaux réglages.
- 3Faire concevoir des pages produit et une navigation claire, puis aider les participants à examiner le parcours et l’expérience d’achat.
- 4Encadrer des mises en situation autour du paiement, de la livraison et du traitement des commandes, de leur réception à leur suivi.
- 5Illustrer la mise en œuvre de promotions et d’actions d’acquisition de clients en lien avec les objectifs de vente en ligne.
- 6Accompagner les participants dans le suivi des performances, l’utilisation des outils de suivi marketing et l’identification de pistes d’amélioration opérationnelle.
- 7Aborder la communication client et le service après-vente à partir de situations concrètes liées à l’exploitation d’une boutique.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Modèles e-commerce et préparation du catalogue
Module 2Paramétrage et structure de la boutique Shopify
Module 3Pages produit, navigation et expérience d’achat
Module 4Paiement, livraison et traitement des commandes
Module 5Promotions et acquisition de clients
Module 6Suivi des performances et analytics
Module 7Service après-vente et optimisation opérationnelle
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Configurer les principaux paramètres d’une boutique Shopify
- Organiser un catalogue et rédiger des pages produit
- Configurer les étapes essentielles du parcours de commande
- Gérer promotions, commandes et communication client
- Relier la boutique aux outils de suivi marketing
- Analyser les indicateurs de vente et repérer des pistes d’amélioration
Public à former
La formation s’adresse aux entrepreneurs, aux gestionnaires de boutiques en ligne, aux responsables e-commerce et aux équipes marketing de PME. Elle vise des personnes qui souhaitent structurer une boutique Shopify et améliorer la gestion de ses activités quotidiennes.
Approche pédagogique attendue
- Faire travailler les participants sur des exercices de configuration de boutique et d’organisation de catalogue.
- Proposer des ateliers de rédaction de pages produit et d’examen du parcours d’achat.
- Utiliser des mises en situation pour traiter les commandes, les promotions et la communication client.
- Guider l’analyse d’indicateurs de vente afin que les participants repèrent des possibilités d’amélioration.
- Adapter les cas pratiques aux activités et aux enjeux e-commerce des participants.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce, notamment la configuration, l’organisation du catalogue et le traitement des commandes.
- Vous êtes en mesure d’enseigner les pages produit, la navigation, le parcours de commande, les promotions et le suivi des performances.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des notions opérationnelles et marketing.
- Vous savez adapter vos exemples et vos exercices aux besoins d’entrepreneurs, de gestionnaires de boutiques en ligne, de responsables e-commerce et d’équipes marketing de PME.
Atouts appréciés
- Vous pouvez illustrer les apprentissages avec des cas pratiques couvrant plusieurs étapes de l’exploitation d’une boutique en ligne.
- Vous savez relier les décisions de gestion quotidienne aux indicateurs de vente et aux pistes d’optimisation.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
La mission couvre le Maroc, avec des lieux possibles notamment à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Fès, Agadir et Oujda. Les interventions peuvent se tenir en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Compétences clés
Paramétrage d’une boutique ShopifyStructuration de catalogue e-commerceRédaction de pages produitGestion du parcours de commandeTraitement des commandes en lignePromotions et acquisition clientSuivi des performances e-commerceFormation d’adultes
Mots-clés de l’offre
#Shopify#Gestion e-commerce#Catalogue produit#Pages produit#Parcours d’achat#Opérations de boutique#Analytics e-commerce#Service après-vente
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Commerce et e-commerce
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre vos pratiques de gestion Shopify et accompagner des publics professionnels dans leurs activités e-commerce, cette mission de formation FormaGroup est ouverte aux candidatures.
Postuler maintenant