Contenu de la formation
Cette formation aide les participants à préparer leurs démarches de prospection et à structurer leurs premiers échanges. Elle s’appuie sur des exercices de présentation et de qualification des besoins.
Les participants s’entraînent à identifier les objections et à y répondre de manière structurée. Des jeux de rôle permettent de travailler l’argumentation et la recherche d’accord.
Cette session traite les étapes permettant de faire progresser un entretien vers une décision. Les mises en situation permettent de pratiquer les techniques de conclusion adaptées au contexte commercial.
Pour qui ?
- Commerciaux débutants
- Commerciaux confirmés
- Chargés d’affaires
- Conseillers clientèle
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des situations commerciales rencontrées par les participants
- 2Présentation de repères opérationnels pour chaque étape de vente
- 3Démonstration de techniques de questionnement et d’argumentation
- 4Jeux de rôle fondés sur des cas proches du terrain
- 5Feedback individualisé sur la posture et les formulations
- 6Plan d’action personnel à appliquer après la formation
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation convient-elle à des commerciaux débutants ?
Oui. Les contenus peuvent être adaptés à des personnes qui débutent en prospection, en conduite d’entretien ou en négociation commerciale.
Peut-elle être organisée pour une équipe interne ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation afin de construire une session intra-entreprise adaptée aux offres et aux situations de vente de votre équipe.
Quelle place prennent les exercices pratiques ?
Les jeux de rôle, simulations de vente et retours individualisés occupent une place importante dans le déroulé pédagogique.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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