Contenu de la formation
Les participants travaillent les étapes de préparation et de conduite d’une démarche de prospection. Ils s’exercent à présenter leur approche de façon claire et professionnelle.
Cette formation aide à structurer l’échange avec un prospect ou un client. Elle met l’accent sur le questionnement, l’écoute et la présentation de l’offre.
Le programme porte sur la mise en valeur d’une offre et l’organisation du suivi commercial. Les participants élaborent des pratiques adaptées à leur cycle de vente.
Pour qui ?
- Commerciaux débutants
- Chargés d’affaires
- Conseillers clientèle
- Responsables développement commercial
Comment se déroule la formation
- 1Partir des situations commerciales rencontrées par le groupe
- 2Clarifier les étapes du cycle de vente
- 3Préparer les questions utiles à la découverte du besoin
- 4Réaliser des jeux de rôle de prospection et d’entretien
- 5Analyser les argumentaires et les réponses apportées
- 6Formaliser des actions de suivi commercial
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation peut-elle être adaptée à notre cycle de vente ?
Oui. Les exemples et mises en situation peuvent être rapprochés de vos offres, de vos interlocuteurs et de vos étapes commerciales. FormaGroup organise le cadrage avec le formateur.
Quelle place est donnée à la pratique ?
Les séquences peuvent inclure des simulations de prospection, de découverte du besoin et de présentation d’offre afin de favoriser l’entraînement.
Est-elle pertinente pour une équipe expérimentée ?
Oui. Le niveau peut être ajusté pour travailler plus spécifiquement l’argumentation, le suivi d’opportunités ou la qualité des échanges clients.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire