Parcours
Le formateur possède une pratique directe de la formation initiale, de la formation continue, de l’onboarding, du coaching et de l’accompagnement de futurs managers et formateurs. Il a conçu et animé des formations liées à la relation client, aux techniques de vente, aux produits et processus, à la qualité et aux compétences comportementales.
Cette formation s’adresse aux organisations qui souhaitent renforcer leur dispositif de transmission interne. Elle permet aux participants de passer d’une expertise métier à une posture de formateur efficace : définir des objectifs, organiser une séquence, choisir des activités, expliquer clairement, faire participer le groupe et accompagner la montée en compétence. Le formateur apporte une vision très opérationnelle de l’apprentissage en environnement de production.
Le programme alterne conception de séquences, préparation de supports, micro-animation, observation et débriefing. Les participants expérimentent leur propre séquence devant le groupe, reçoivent des retours structurés et repartent avec un plan d’animation directement exploitable dans leur contexte professionnel.
Domaines d’expertise
- Conception de formation
- Animation pédagogique
- Formation initiale
- Formation continue
- Onboarding
- Coaching
- Évaluation et débriefing
- Développement des formateurs internes
Approche pédagogique
- 1Analyse des objectifs et compétences visées
- 2Conception de séquences pédagogiques
- 3Préparation de supports adaptés
- 4Micro-animations filmées ou observées
- 5Feedback structuré et plan de progression
Publics accompagnés
- Formateurs internes
- Experts métier
- Superviseurs
- Managers chargés de l’onboarding
Secteurs d’intervention
Ses 6 formations
Formation de formateurs et animation pédagogique
Concevoir, animer et évaluer des formations internes utiles, vivantes et orientées compétences.
Formation français professionnel écrit et oral à Fès
Gagner en aisance, clarté et professionnalisme dans les échanges écrits et oraux du quotidien.
Formation recrutement et sélection pour managers RH
Sécuriser chaque étape du recrutement, de la définition du besoin à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Des techniques de vente terrain pour mieux qualifier, convaincre, fidéliser et développer la valeur client.
Formation management d’équipe et performance à Meknès
Accompagner les managers dans le pilotage quotidien, le coaching et la mobilisation durable de leurs équipes.
Formation relation client et qualité de service à Fès
Une formation concrète pour renforcer l’écoute, le traitement des demandes et la qualité de chaque interaction client.
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