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Management et leadership

Formation Gestion des connaissances et capitalisation du savoir-faire au Maroc

Cette formation aide les managers à repérer les savoirs essentiels à l’activité et à organiser leur partage au quotidien. Elle présente des pratiques de capitalisation qui réduisent la dépendance aux connaissances détenues par une seule personne.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Identifier les connaissances critiques d’une activité
02Repérer les risques liés à la perte de savoir-faire
03Choisir des méthodes adaptées de partage et de capitalisation
04Organiser le transfert de compétences entre collaborateurs
05Évaluer l’utilisation des ressources de connaissance

Programme indicatif

Module 1

Connaissances explicites et savoir-faire tacites

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Cartographie des connaissances critiques

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Entretiens de capitalisation et retours d’expérience

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Documentation utile et partage des pratiques

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Tutorat, transmission et communautés de pratique

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Suivi de l’accès et de la réutilisation des connaissances

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Managers, responsables d’activité, responsables de processus et équipes confrontées à des départs, mobilités ou croissance rapide.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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