Formateur ou formatrice en marketing automation et lead nurturing — Région Laâyoune Sakia El Hamra

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez des responsables marketing, des équipes commerciales, des chargés de génération de leads et des dirigeants de PME dans la conception de parcours automatisés, de la première interaction avec un prospect jusqu’à la vente. La mission peut être réalisée en présentiel ou à distance.

Missions confiées

1. 1Présenter les fondamentaux de l’automatisation marketing et faire cartographier aux participants les parcours de conversion ainsi que leurs points de conversion.
2. 2Animer des exercices de segmentation des contacts à partir de critères opérationnels et montrer les bonnes pratiques d’hygiène des données.
3. 3Guider les participants dans la création de workflows et de scénarios d’e-mails de relance adaptés aux étapes du parcours prospect.
4. 4Faire construire des règles de lead scoring et des modalités de transmission des leads aux équipes commerciales.
5. 5Accompagner la prise en main des intégrations entre CRM, formulaires et parcours automatisés.
6. 6Encadrer des tests de workflows et apprendre aux participants à suivre les indicateurs, mesurer les résultats et optimiser leurs scénarios.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faire travailler les participants sur la cartographie de parcours de conversion et l’identification de points de conversion.
• Proposer des ateliers pratiques de segmentation de contacts et de vérification de la qualité des données.
• Encadrer la construction de workflows, de scénarios de relance, de règles de scoring et de routage vers les ventes.
• Faire tester les parcours créés et guider les participants dans le choix d’indicateurs pour mesurer et optimiser leur performance.
• Utiliser des exemples adaptés aux fonctions et aux enjeux des participants, avec des supports favorisant la mise en pratique.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en marketing automation et lead nurturing, notamment sur la segmentation, les workflows, le scoring et le suivi des résultats.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles les notions techniques à des publics aux fonctions variées.
• Vous êtes capable d’enseigner la cartographie des parcours de conversion, la segmentation de contacts et la création de scénarios de nurturing.
• Vous savez accompagner des participants dans la mise en place du routage des leads, l’intégration au CRM et l’analyse de la performance.

Atouts appréciés

• Vous savez adapter les cas pratiques aux enjeux de responsables marketing, de chargés de génération de leads, d’équipes commerciales et de dirigeants de PME.
• Vous pouvez illustrer les exercices par des situations concrètes de suivi de prospects et de transmission des leads aux ventes.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre