Formateur·rice en dialogue social et relations du personnel — Drâa Tafilalet

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des professionnels dans la préparation et la conduite des échanges avec les représentants du personnel. Vous aborderez le cadre marocain des relations sociales, la prévention des tensions et le suivi des engagements. Les interventions sont proposées en présentiel ou à distance, pour des entreprises et des particuliers de la région.

Missions confiées

1. 1Présenter les repères du dialogue social, les acteurs concernés et les instances pertinentes dans le contexte marocain.
2. 2Expliquer le cadre marocain des relations sociales et aider les participants à identifier les sujets qui nécessitent un avis juridique.
3. 3Guider la préparation des réunions avec les représentants du personnel, notamment le choix des objectifs et la préparation des documents de suivi.
4. 4Faire pratiquer des techniques de communication et d’écoute pour conduire des échanges difficiles et gérer les désaccords avec une posture adaptée.
5. 5Aider les participants à repérer les signaux précurseurs de tensions sociales et à réfléchir aux moyens de les prévenir ou de les traiter.
6. 6Présenter des méthodes de suivi des engagements pris et des indicateurs permettant de surveiller le climat social.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Vous alternez les apports sur les acteurs du dialogue social et le cadre marocain avec des situations concrètes adaptées aux fonctions des participants.
• Vous encadrez des exercices de préparation de réunions et de formalisation des documents de suivi et des suites à donner.
• Vous faites pratiquer l’écoute, la communication et la conduite d’échanges difficiles à partir de cas de désaccord.
• Vous proposez des mises en situation pour repérer les signaux de tension et réfléchir aux alertes et aux actions de prévention.
• Vous accompagnez les participants dans la définition d’un suivi des engagements et d’indicateurs de climat social.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en dialogue social et en gestion des relations avec les représentants du personnel.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des sujets liés aux relations sociales.
• Vous êtes capable d’enseigner les repères du dialogue social au Maroc, la préparation des réunions, la gestion des désaccords et le suivi des engagements.
• Vous savez aider les participants à distinguer les sujets opérationnels de ceux qui requièrent un avis juridique.

Atouts appréciés

• Une pratique des relations sociales en entreprise, en particulier auprès de responsables RH, de responsables des relations sociales ou de managers de site, serait appréciée.
• Une expérience de l’animation de cas pratiques sur les tensions sociales ou les échanges difficiles constituerait un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre