Formateur·rice en dialogue social et relations avec les représentants du personnel — Région Casablanca Settat

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des entreprises et des particuliers dans l’acquisition de repères et de pratiques utiles pour structurer le dialogue social, préparer les échanges avec les représentants du personnel et suivre les engagements pris. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance dans la région Casablanca Settat, notamment à Casablanca, El Jadida, Mohammedia, Settat, Berrechid, Bouskoura et Bouznika.

Missions confiées

1. 1Présenter les acteurs et les instances du dialogue social, ainsi que les repères du cadre marocain des relations sociales.
2. 2Faire travailler les participants sur la préparation de réunions, le choix des documents utiles et la formalisation des comptes rendus et suites à donner.
3. 3Animer des mises en situation pour exercer une communication adaptée, l’écoute active et la conduite d’échanges en cas de désaccord.
4. 4Apprendre aux participants à repérer les signes précurseurs de tensions sociales et à réfléchir aux réponses de prévention et de traitement appropriées.
5. 5Construire avec les participants des méthodes de suivi des engagements, des alertes et des indicateurs de climat social.
6. 6Aider les apprenants à distinguer les sujets pouvant être traités dans le cadre des échanges sociaux de ceux qui nécessitent un avis juridique.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Utiliser des cas pratiques pour entraîner les participants à préparer une réunion et à formaliser les suites à donner.
• Organiser des jeux de rôle sur l’écoute, la communication et la conduite d’échanges difficiles.
• Proposer des exercices de repérage des signaux de tension et de choix de mesures de prévention adaptées.
• Faire construire des outils de suivi des engagements, des alertes et des indicateurs de climat social.
• Vérifier la compréhension des repères du cadre marocain et des situations nécessitant un avis juridique.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en dialogue social et en gestion des relations avec les représentants du personnel.
• Vous savez former des adultes et rendre accessibles les enjeux du cadre marocain des relations sociales à des participants aux fonctions variées.
• Vous êtes capable d’enseigner la préparation des réunions, la conduite d’échanges difficiles, la prévention des tensions et le suivi des engagements.

Atouts appréciés

• Une pratique des fonctions RH, des relations sociales, du management de site ou du droit social peut faciliter l’ancrage des apprentissages dans les réalités des participants.
• La capacité à adapter les exemples et les exercices aux contextes d’entreprises et aux besoins des particuliers constitue un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre