Communication interculturelle en entreprise : formateur ou formatrice — Région Marrakech Safi

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez des équipes multiculturelles, des managers et des professionnels en relation avec des partenaires ou des clients internationaux. La mission consiste à rendre les échanges professionnels plus clairs, à prévenir les malentendus et à soutenir une coopération inclusive.

Missions confiées

1. 1Animer le module « Culture et communication » afin d’aider les participants à repérer les facteurs culturels qui influencent les échanges professionnels.
2. 2Faire travailler les différents styles de communication et l’interprétation des messages à partir de situations de travail concrètes.
3. 3Encadrer des exercices d’écoute, de questionnement et de clarification pour aider les participants à adapter leur expression au contexte.
4. 4Faire analyser des désaccords et des malentendus interculturels, puis guider les participants dans la recherche de réponses adaptées.
5. 5Accompagner les équipes dans l’identification de pratiques de coopération inclusives et dans la clarification de leurs attentes.
6. 6Animer des études de cas et aider chaque équipe à élaborer un plan d’action pour ses échanges professionnels.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Vous mobilisez des situations professionnelles et des études de cas pour aider les participants à repérer l’influence des facteurs culturels sur les échanges.
• Vous faites pratiquer l’écoute, le questionnement et la clarification afin que les participants puissent adapter leur communication au contexte.
• Vous guidez l’analyse de malentendus et de désaccords, puis accompagnez la formulation de réponses et de pratiques de coopération inclusives.
• Vous concluez les activités par un plan d’action d’équipe permettant de traduire les apprentissages en pratiques professionnelles.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en communication interculturelle en entreprise et savez relier les différences de codes, d’attentes et de styles aux situations de travail.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et pouvez expliquer ces sujets à des publics professionnels aux fonctions variées.
• Vous savez enseigner les techniques d’écoute, de questionnement et de clarification, ainsi que les méthodes de prévention des malentendus interculturels.

Atouts appréciés

• Vous savez adapter vos exemples et vos activités aux réalités des équipes multiculturelles, des managers et des professionnels en relation avec l’international.
• Vous êtes à l’aise pour faire émerger des pistes de coopération à partir d’études de cas et de retours d’expérience des participants.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre