Formateur·rice en communication interculturelle, présentiel ou à distance — Région Drâa Tafilalet

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à aider des équipes, des managers et des professionnels en relation avec des partenaires ou des clients internationaux à mieux comprendre les différences de codes et de styles de communication. Les interventions peuvent concerner notamment Errachidia, Ouarzazate, Midelt, Tinghir et Zagora, en présentiel ou à distance.

Missions confiées

1. 1Animer le module consacré aux repères de base sur la culture et la communication, en reliant les notions abordées aux échanges professionnels des participants.
2. 2Faire explorer les styles de communication et l’interprétation des messages afin d’aider les participants à repérer les facteurs culturels susceptibles d’influencer leurs échanges.
3. 3Encadrer des exercices d’écoute, de questionnement et de clarification pour entraîner les participants à adapter leur expression et à vérifier les attentes de leurs interlocuteurs.
4. 4Faire analyser des désaccords et des malentendus interculturels, puis accompagner la recherche de façons constructives de les prévenir ou de les clarifier.
5. 5Animer des activités sur la coopération au sein d’équipes multiculturelles et sur la mise en place de pratiques de travail inclusives.
6. 6Conduire des études de cas et guider les participants dans l’élaboration d’un plan d’action adapté aux situations de leur équipe.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Vous alternez apports de repères et mises en situation pour aider les participants à relier les notions culturelles à leurs échanges professionnels.
• Vous proposez des exercices guidés d’écoute, de questionnement et de clarification des attentes.
• Vous faites travailler les participants sur des études de cas portant sur des désaccords et des malentendus interculturels.
• Vous accompagnez le groupe dans la formulation de pratiques de coopération inclusives et d’un plan d’action d’équipe.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en communication interculturelle en entreprise et pouvez illustrer les notions abordées par des situations professionnelles pertinentes.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez animer des groupes aux fonctions et aux contextes de travail variés.
• Vous êtes en mesure d’enseigner les repères culturels et les styles de communication, et d’accompagner les participants dans l’écoute, la clarification des attentes et la prévention des malentendus.

Atouts appréciés

• Vous savez adapter vos exemples aux réalités des équipes multiculturelles, des managers et des professionnels travaillant avec des partenaires ou des clients internationaux.
• Vous pouvez animer la formation aussi bien en présentiel qu’à distance, en maintenant la participation et les échanges entre apprenants.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre