Contenu de la formation
Les participants découvrent une démarche structurée pour améliorer un processus et résoudre un problème récurrent. Les exercices couvrent le cadrage, l’analyse et le suivi des actions.
Cette formation aide les équipes à passer des constats aux causes réelles d’un dysfonctionnement. Elle débouche sur des actions d’amélioration plus ciblées et mesurables.
Les participants apprennent à choisir et suivre des indicateurs liés à leurs processus. La formation met l’accent sur l’utilisation des données pour prioriser les actions.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Équipes conformité
- Chefs de projet amélioration
Comment se déroule la formation
- 1Cadrage du processus ou du problème étudié
- 2Collecte des faits et clarification des attentes
- 3Analyse des causes et des dysfonctionnements
- 4Conception d’actions d’amélioration ciblées
- 5Définition d’indicateurs et de modalités de suivi
- 6Évaluation des acquis à partir d’un cas pratique
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation nécessite-t-elle des connaissances statistiques avancées ?
Non. Le niveau des outils est adapté au public et aux objectifs du parcours défini avec FormaGroup.
Pouvons-nous travailler sur un problème réel de notre organisation ?
Oui. Un cas interne peut servir de fil conducteur afin de relier la méthode aux enjeux des participants.
Cette formation est-elle adaptée à une démarche intra-entreprise ?
Oui. Elle peut être organisée pour une équipe partageant un même processus ou une même problématique d’amélioration.
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