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Formation avec un formateur du réseau FormaGroup

Formation de formateurs pour équipes commerciales internes

Un accompagnement pour concevoir des séquences commerciales utiles au terrain et animer des groupes avec dynamisme.

Présentiel · À distancePartout au MarocFormation de formateurs, conception et animation
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Photo : Vitaly Gariev / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Concevoir une formation commerciale interactive

Les participants apprennent à structurer une séquence de formation autour d’objectifs opérationnels. Ils sélectionnent des activités utiles pour faire travailler les pratiques de vente.

2 jours en présentielIntermédiaireManagers commerciaux et référents métier
Partie 2Animer des mises en situation de vente

Cette formation permet de préparer et conduire des jeux de rôle liés à la vente ou à la relation client. Les participants travaillent la consigne, l’observation et le débriefing.

1 jour en présentielIntermédiaireAnimateurs internes et managers
Partie 3Former ses équipes à la relation client

Les participants construisent une session courte portant sur l’accueil, l’écoute ou le traitement des demandes clients. Ils s’entraînent à rendre les échanges participatifs et concrets.

2 jours à distanceTous niveauxResponsables d’équipe et référents relation client

Pour qui ?

  • Managers commerciaux
  • Référents vente
  • Responsables relation client
  • Animateurs internes

Comment se déroule la formation

  1. 1Clarification du public, du besoin et des objectifs de la session
  2. 2Choix des messages et compétences à transmettre
  3. 3Conception d’exercices inspirés des situations terrain
  4. 4Entraînement à l’animation et à la gestion des échanges
  5. 5Retour sur les pratiques et ajustement des séquences préparées

Les formateurs de cette formation

Consultant formateur en animation de formations commercialesPlus de 10 ans d’expérienceConception de formations · Animation de formations interactives · Accompagnement d’équipes commercialesVoir le profil du formateur →Formateur en ingénierie de formation pour équipes RHPlus de 10 ans d’expérienceAnalyse des besoins en compétences · Conception de parcours de formation · Définition d’objectifs pédagogiquesVoir le profil du formateur →Coach ingénierie de formation pour formateurs internesPlus de 10 ans d’expérienceIngénierie pédagogique · Conception de modules · Animation de formationVoir le profil du formateur →Formateur en ingénierie pédagogique pour experts métiersPlus de 10 ans d’expérienceIngénierie pédagogique · Analyse des besoins de formation · Définition des objectifs pédagogiquesVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

À qui s’adresse la formation de formateurs commerciaux ?

Elle est adaptée aux managers, référents métier et collaborateurs chargés de partager des pratiques commerciales ou relationnelles. FormaGroup organise la mise en relation selon votre contexte.

Peut-on travailler sur un contenu de formation existant ?

Oui, les participants peuvent partir d’un sujet ou d’un support déjà utilisé afin de le rendre plus structuré et interactif. FormaGroup coordonne ce besoin avec le formateur.

La formation inclut-elle des exercices pratiques ?

Oui, l’approche privilégie la préparation de séquences, les mises en situation et les débriefings. FormaGroup peut préciser avec vous les thèmes à traiter.

Est-il possible d’organiser cette intervention en intra-entreprise ?

Oui, elle peut être organisée pour un groupe interne et orientée vers vos enjeux de vente ou de relation client. FormaGroup gère l’organisation de la session.

Dans le catalogue FormaGroup

Formation de formateurs, conception et animation

FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.

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