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Langues, tourisme et métiers de service

Formation Turc professionnel pour l’accueil et le tourisme au Maroc

Maîtrisez des expressions turques de premier contact utiles dans les métiers d’accueil et de service. La formation fait pratiquer des échanges simples en hébergement, restauration et orientation touristique.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Utiliser des formules de politesse et de bienvenue
02Comprendre et traiter des demandes simples
03Présenter des services et des équipements
04Recueillir les informations d’une réservation
05Donner des indications et recommandations de base

Programme indicatif

Module 1

Prononciation et expressions usuelles

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Accueil et présentation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Services hôteliers et demandes clients

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Réservation et informations pratiques

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Restauration et orientation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Simulations d’interactions professionnelles

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Agents d’accueil, équipes d’hôtels et de restaurants, conseillers en voyage et personnes souhaitant travailler avec une clientèle turcophone.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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Turc professionnel pour l’accueil et le tourisme, au plus près de votre besoin.

Les pages locales associent le programme au contexte de la ville et permettent de rejoindre directement le bon groupe.

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