Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
01Maîtriser écrits professionnels et correction
02Mettre en pratique expression orale et vocabulaire métier
03Produire un livrable avec réunions, accueil et situations sensibles
Programme indicatif
Écrits professionnels et correction
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Expression orale et vocabulaire métier
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Réunions, accueil et situations sensibles
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Collaborateurs, agents d’accueil, commerciaux et profils en évolution. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
