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Langues, tourisme et métiers de service

Formation Russe professionnel pour l’accueil et le tourisme au Maroc

Apprenez les formules et le vocabulaire de base pour communiquer avec des visiteurs russophones. Les activités s’appuient sur des situations de réception, d’information et de service touristique.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Prononcer des expressions courantes et se présenter
02Accueillir un client et identifier sa demande
03Donner des informations sur les services et les horaires
04Prendre une réservation simple
05Orienter un visiteur et répondre aux questions fréquentes

Programme indicatif

Module 1

Alphabet cyrillique et prononciation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Salutations et présentation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Vocabulaire de l’hôtel et de la réception

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Réservations et renseignements

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Restaurant et demandes courantes

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Mises en situation touristiques

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Professionnels du tourisme et de l’hôtellerie, agents d’accueil, guides et personnes en reconversion vers les métiers de service.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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Russe professionnel pour l’accueil et le tourisme, au plus près de votre besoin.

Les pages locales associent le programme au contexte de la ville et permettent de rejoindre directement le bon groupe.

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