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Langues, tourisme et métiers de service

Formation Néerlandais professionnel pour l’accueil et le tourisme au Maroc

Développez un vocabulaire néerlandais élémentaire pour les interactions de service avec des visiteurs. Les exercices portent sur l’accueil, les renseignements pratiques et les demandes courantes.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Saluer et accueillir en néerlandais
02Comprendre des questions simples liées au séjour
03Donner des informations sur les horaires et prestations
04Recueillir les éléments d’une demande ou réservation
05Orienter un visiteur et proposer une aide adaptée

Programme indicatif

Module 1

Prononciation et expressions de base

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Accueil et formules de politesse

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Hébergement et renseignements pratiques

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Réservation et demandes clients

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Restauration et orientation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Dialogues professionnels guidés

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Personnel hôtelier, agents d’accueil, conseillers en voyage et professionnels de services touristiques.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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Néerlandais professionnel pour l’accueil et le tourisme, au plus près de votre besoin.

Les pages locales associent le programme au contexte de la ville et permettent de rejoindre directement le bon groupe.

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