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Marketing, vente et relation client

Formation Mesure du ROI marketing et pilotage des budgets au Maroc

Apprenez à relier les dépenses marketing aux résultats observables et à présenter une lecture structurée de la performance. La formation couvre la définition des indicateurs, la consolidation des données et la préparation d’arbitrages budgétaires.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Définir des indicateurs cohérents avec les objectifs marketing
02Distinguer coûts, résultats et contribution commerciale
03Calculer et interpréter des mesures de rentabilité marketing
04Consolider des données provenant de plusieurs canaux
05Construire un tableau de suivi budgétaire
06Présenter des recommandations d’allocation des ressources

Programme indicatif

Module 1

Objectifs marketing et cadre de mesure

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Indicateurs d’acquisition, conversion et rétention

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Coûts de campagne et calculs de rentabilité

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Consolidation des données multicanales

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Tableaux de bord et interprétation des écarts

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Présentation des arbitrages et plan d’amélioration

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Responsables marketing, responsables commerciaux, dirigeants de PME et analystes de performance.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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