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Langues, tourisme et métiers de service

Formation Mandarin professionnel pour l’accueil et le tourisme au Maroc

Acquérez les bases du mandarin utiles pour accueillir et renseigner des visiteurs sinophones. Les exercices ciblent les échanges simples dans les hôtels, restaurants et services touristiques.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Utiliser des salutations et formules de politesse adaptées
02Se présenter et comprendre des demandes simples
03Communiquer des prix, horaires et informations pratiques
04Prendre les informations essentielles d’une réservation
05Orienter un visiteur et traiter une demande courante

Programme indicatif

Module 1

Prononciation et tons du mandarin

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Salutations et présentation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Nombres, dates, prix et horaires

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Réception et renseignements

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Restaurant et commandes simples

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Orientation et scénarios d’accueil

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Professionnels de l’accueil, du tourisme et de la vente ; étudiants et personnes souhaitant travailler avec une clientèle sinophone.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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Mandarin professionnel pour l’accueil et le tourisme, au plus près de votre besoin.

Les pages locales associent le programme au contexte de la ville et permettent de rejoindre directement le bon groupe.

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