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Langues, tourisme et métiers de service

Formation Japonais professionnel pour l’accueil et le tourisme au Maroc

Apprenez des expressions de base en japonais pour accueillir, renseigner et orienter des visiteurs. Le parcours met l’accent sur la politesse, les demandes de service et des scénarios touristiques fréquents.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Utiliser les salutations et formules de politesse essentielles
02Se présenter et identifier une demande simple
03Indiquer des horaires, prix et directions
04Prendre les informations principales d’une réservation
05Répondre à des demandes courantes en hébergement et restauration

Programme indicatif

Module 1

Sons, rythme et expressions de politesse

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Salutations et présentation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Nombres, horaires et prix

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Accueil et informations sur l’hébergement

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Restauration et demandes simples

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Jeux de rôle et révision

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Professionnels de l’hôtellerie, du tourisme et de l’accueil ; personnes préparant une activité en contact avec une clientèle japonaise.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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