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Marketing, vente et relation client

Formation Google Business Profile et visibilité locale au Maroc

Apprenez à créer, compléter et administrer une fiche d’établissement pour améliorer sa présence dans les résultats locaux de Google. La formation aborde aussi les avis, les informations pratiques et le suivi des interactions.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Créer ou revendiquer une fiche d’établissement.
02Renseigner les informations utiles et maintenir leur exactitude.
03Publier des actualités et présenter des produits ou services.
04Répondre aux avis de façon professionnelle.
05Suivre les interactions et repérer les améliorations possibles.

Programme indicatif

Module 1

Fonctionnement de la visibilité locale sur Google

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Création, validation et administration de la fiche

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Informations, catégories, photos et publications

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Gestion des avis et réponses aux clients

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Mesure des interactions et routine de mise à jour

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Commerçants, professionnels de services, responsables de points de vente, équipes marketing et entrepreneurs.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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