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Communication et développement personnel

Formation Communication et coopération en équipe multiculturelle au Maroc

Cette formation aide les participants à repérer les différences de pratiques et d’interprétation dans les échanges professionnels interculturels. Elle propose des méthodes pour clarifier les attentes, prévenir les malentendus et coopérer dans des équipes diverses.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Identifier les sources de malentendus interculturels
02Clarifier les attentes et les règles de coopération
03Adapter son message au contexte et à l’interlocuteur
04Vérifier les interprétations dans les échanges professionnels
05Prévenir les tensions liées aux différences de pratiques

Programme indicatif

Module 1

Culture et comportements professionnels

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Perception, interprétation et malentendus

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Clarification des attentes et des règles communes

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Communication orale et écrite en contexte interculturel

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Prévention des tensions et recherche de solutions

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Études de cas professionnels

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Managers, équipes internationales, professionnels du tourisme, responsables de projet et collaborateurs travaillant avec des partenaires étrangers.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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