En bref
- Poste à temps plein, en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
- Prospection téléphonique auprès d’entreprises et qualification de leurs besoins.
- Prise de rendez-vous et suivi des échanges dans le CRM.
- Un poste ouvert aux jeunes diplômé(e)s qui souhaitent apprendre la vente B2B.
Le poste
FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Au sein de l’équipe, vous contactez des entreprises pour présenter les offres de formation, comprendre leurs besoins et convenir d’échanges avec les interlocuteurs concernés.
Vos missions
- 1Appeler des entreprises pour présenter les formations de FormaGroup et identifier les bons interlocuteurs.
- 2Poser des questions ciblées afin de qualifier les besoins, le contexte et les attentes en matière de formation.
- 3Convenir de rendez-vous pour approfondir les besoins et poursuivre les échanges avec l’équipe.
- 4Répondre aux demandes et questions reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, puis orienter chaque demande vers la bonne suite.
- 5Saisir et mettre à jour les informations utiles dans le CRM : contacts, besoins, échanges et prochaines actions.
- 6Assurer les relances auprès des entreprises contactées et suivre l’avancement des demandes.
- 7Préparer avec l’équipe les éléments nécessaires à une proposition de formation ou à un devis.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 à Bac+5, obtenu en école de commerce, à l’université ou en BTS.
- Débutant(e) ou jeune diplômé(e) motivé(e) par la découverte du métier commercial B2B.
- Aisance à l’oral et intérêt pour les échanges téléphoniques avec des interlocuteurs professionnels.
- Capacité à écouter, poser des questions et reformuler clairement un besoin.
- Organisation et régularité dans le suivi des contacts et des relances.
Atouts appréciés
- Une première expérience en prospection, vente ou relation client.
- Une connaissance des outils CRM ou des pratiques de suivi commercial.
- Un intérêt pour la formation professionnelle et le développement des compétences.
Ce que FormaGroup vous offre
- Un accompagnement pour découvrir les méthodes de prospection et de suivi commercial de FormaGroup.
- Une formation aux offres de formation proposées aux entreprises.
- Une montée en compétences sur la qualification des besoins et la prise de rendez-vous.
- Une expérience concrète au sein d’une équipe qui accompagne les entreprises dans leurs projets de formation.
Lieu et rythme
Lieu
Rabat, quartier Agdal, en présentiel.
Rythme
Poste à temps plein, exercé en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
Compétences clés
Prospection téléphonique B2BQualification de besoinsPrise de rendez-vousCommunication professionnelleÉcoute active et reformulationSuivi commercial dans un CRMRédaction de messages par e-mail et WhatsAppOrganisation des relances
Mots-clés
#Inside sales#B2B#Prospection#Formation#Qualification#Rendez-vous#CRM#Rabat Agdal
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