Chargé(e) de développement commercial – entreprises, Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Les formations couvrent notamment la bureautique, la data, l’intelligence artificielle, la gestion, le BTP, l’industrie et les langues, en présentiel, à distance ou en hybride. À ce poste, vous contribuez au développement commercial en présentant cette offre aux entreprises et en accompagnant leurs demandes, de la qualification du besoin au suivi de la proposition.

Vos missions

1. 1Contacter des entreprises par téléphone pour présenter les formations de FormaGroup et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
2. 2Échanger en français et en darija avec les responsables RH et les dirigeants afin de comprendre leur contexte et leurs projets de formation.
3. 3Répondre aux demandes et aux questions reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, en apportant des informations claires sur les offres.
4. 4Qualifier les besoins des prospects : publics concernés, sujets de formation, objectifs et modalités envisagées.
5. 5Renseigner et actualiser les informations de prospection et les étapes de chaque opportunité dans le CRM.
6. 6Préparer avec l’équipe les éléments nécessaires à une proposition ou à un devis adapté au besoin de l’entreprise.
7. 7Assurer le suivi des opportunités par des relances pertinentes et maintenir une communication professionnelle avec les interlocuteurs.

Profil recherché

• Vous avez un intérêt marqué pour le développement commercial et la relation avec les entreprises.
• Vous êtes à l’aise pour mener des échanges téléphoniques et présenter une offre de manière claire.
• Vous communiquez professionnellement en français et en darija, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous savez écouter, poser des questions et reformuler les besoins d’un interlocuteur.
• Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des demandes et la mise à jour des informations.
• Vous appréciez le travail en équipe pour préparer des réponses adaptées aux clients.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection, vente ou relation client B2B.
• Une connaissance du secteur de la formation professionnelle ou des besoins des entreprises.
• Une pratique d’un CRM ou d’outils de suivi commercial.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un accompagnement dans la découverte des offres et des méthodes de travail de FormaGroup.
• Une formation aux formations proposées et à la compréhension des besoins clients.
• Une montée en compétences en prospection, qualification et suivi commercial.
• Une collaboration avec l’équipe pour construire des propositions adaptées aux demandes des entreprises.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés