Formateur expert en réseaux informatiques en présentiel · Mohammedia

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à transmettre des compétences opérationnelles en réseaux informatiques à un participant souhaitant les mobiliser dans un contexte de support informatique ou de Service Desk. La formation est demandée en présentiel à Mohammedia. Une préférence est exprimée pour des séances en soirée ou le week-end ; les modalités restent à préciser.

Missions confiées

1. 1Évaluer les connaissances de départ du participant et relier les apprentissages aux situations rencontrées en support informatique et en Service Desk.
2. 2Expliquer les principes essentiels des réseaux informatiques en les illustrant par des exemples adaptés à un contexte de prise en charge des utilisateurs.
3. 3Concevoir et encadrer des exercices pratiques de diagnostic réseau, en faisant expliciter la démarche suivie et les vérifications effectuées.
4. 4Accompagner le participant dans l’analyse de problèmes de connectivité et dans la formulation d’un compte rendu clair, utile au traitement d’un incident.
5. 5Adapter le rythme et les activités à un accompagnement individuel, puis vérifier les acquis au moyen de mises en situation et de retours personnalisés.
6. 6Présenter les modalités pédagogiques, les horaires envisageables, la durée, le programme, ainsi que les possibilités d’attestation ou de certification et les modalités tarifaires, sans présumer des conditions à retenir.

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Commencer par repérer les acquis et les besoins du participant afin d’ajuster le contenu à son contexte de support.
• Privilégier des exercices concrets de diagnostic réseau et de résolution de problèmes plutôt qu’une présentation uniquement théorique.
• Faire verbaliser les étapes de raisonnement afin de renforcer une démarche de dépannage structurée et réutilisable.
• Vérifier la compréhension par des mises en situation et fournir des retours personnalisés au fil de l’apprentissage.

Profil recherché

• Vous disposez d’une pratique solide des réseaux informatiques et savez expliquer des notions techniques avec clarté à une personne en contexte de support informatique ou de Service Desk.
• Vous êtes capable de construire et d’animer des exercices de diagnostic réseau, puis de guider le participant dans une démarche méthodique de résolution de problèmes.
• Vous savez adapter vos explications, vos exemples et votre progression à un accompagnement individuel dont le niveau initial est à évaluer.
• Vous pouvez assurer la formation en présentiel à Mohammedia et échanger clairement sur les modalités pratiques encore à définir.

Atouts appréciés

• Une expérience de formation ou d’accompagnement individuel sur des sujets réseaux serait appréciée.
• La capacité à illustrer les notions par des situations concrètes de support informatique et de Service Desk constituerait un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre