En bref
- La formation porte sur l’assertivité et l’affirmation de soi dans les échanges professionnels.
- Le public visé comprend toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle au travail.
- Les sessions peuvent être animées en présentiel ou à distance.
- La mission concerne la région Marrakech Safi, notamment Marrakech, Safi et Essaouira.
- FormaGroup recrute des formateurs et formatrices pour animer cette formation.
Villes concernées
MarrakechSafiEssaouira
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à accompagner des adultes dans le développement de leur aisance relationnelle au travail. Les sessions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance dans la région, notamment à Marrakech, Safi et Essaouira.
Missions confiées
- 1Présenter les repères de l’assertivité et aider les participants à distinguer les comportements passifs, agressifs et assertifs dans leurs échanges professionnels.
- 2Animer des exercices pour renforcer la confiance en soi et exprimer un point de vue ou un désaccord de façon directe et respectueuse.
- 3Faire pratiquer des techniques pour dire non et poser des limites avec tact dans des situations de travail.
- 4Guider les participants dans la formulation de messages clairs, de demandes concrètes et de conversations difficiles avec des collègues, des clients ou leur hiérarchie.
- 5Encadrer des mises en situation consacrées aux critiques et aux objections, en aidant chacun à répondre sans faire escalader l’échange.
- 6Accompagner chaque participant dans l’élaboration d’un plan de progrès individuel pour transposer les apprentissages à son contexte professionnel.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Repères sur l’assertivité et les styles de communication
Module 2Confiance en soi et affirmation de son point de vue
Module 3Techniques pour poser ses limites
Module 4Messages clairs et demandes concrètes
Module 5Répondre aux critiques et aux objections
Module 6Jeux de rôle et plan de progrès individuel
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs
- Exprimer un désaccord sans escalade
- Dire non et poser des limites avec tact
- Formuler une demande ou un message difficile
- S’entraîner à l’assertivité dans des situations professionnelles
Public à former
La formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle dans un contexte professionnel. Les situations travaillées concernent notamment les échanges avec les collègues, les clients et la hiérarchie.
Approche pédagogique attendue
- Alterner les apports sur les styles de communication avec des exercices permettant de repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- Faire travailler les participants sur des situations professionnelles concrètes, comme exprimer un désaccord, formuler une demande ou poser une limite.
- Encadrer des jeux de rôle sur les critiques, les objections et les messages difficiles, puis conduire un retour constructif sur les réponses formulées.
- Aider chaque participant à définir un plan de progrès individuel pour mettre en pratique les savoir-faire travaillés.
Profil recherché
- Vous possédez une expertise confirmée en assertivité et affirmation de soi au travail, et savez enseigner les styles de communication, l’expression d’un désaccord et la pose de limites.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez adapter vos explications et vos exercices à des personnes souhaitant améliorer leur aisance relationnelle au travail.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
Interventions dans la région Marrakech Safi, notamment à Marrakech, Safi et Essaouira ; les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Assertivité en milieu professionnelAnimation de formations adultesCommunication respectueuseGestion des objectionsConception de jeux de rôleAccompagnement individuel
Mots-clés de l’offre
#Affirmation de soi#Communication assertive#Confiance en soi#Poser ses limites#Dire non avec tact#Désaccord professionnel#Messages clairs#Jeux de rôle
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Formation et développement professionnel
- Région
- Marrakech-Safi
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre des outils concrets pour des échanges professionnels plus affirmés et respectueux, cette mission FormaGroup s’adresse à vous.
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