En bref
- La mission porte sur l’assertivité et l’affirmation de soi au travail.
- Les formations s’adressent aux entreprises et aux particuliers souhaitant améliorer leur aisance relationnelle professionnelle.
- Les participants travailleront des situations d’échange avec des collègues, des clients et la hiérarchie.
- Les sessions sont proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
- Le périmètre de la mission est la région Laâyoune Sakia El Hamra.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à aider les participants à exprimer clairement leur point de vue, leurs demandes et leurs limites dans un contexte professionnel. Les sessions peuvent être animées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Missions confiées
- 1Présenter les repères de l’assertivité et aider les participants à distinguer les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- 2Animer des exercices sur la confiance en soi et l’expression d’un point de vue dans les échanges avec des collègues, des clients ou la hiérarchie.
- 3Faire pratiquer des formulations pour poser une limite avec tact, dire non et exprimer un désaccord sans provoquer d’escalade.
- 4Guider les participants dans la préparation de messages clairs, de demandes concrètes et de conversations professionnelles difficiles.
- 5Encadrer des mises en situation pour s’entraîner à répondre aux critiques et aux objections.
- 6Accompagner chaque participant dans l’élaboration d’un plan de progrès individuel fondé sur les situations travaillées.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Repères sur l’assertivité et les styles de communication
Module 2Confiance en soi et affirmation de son point de vue
Module 3Techniques pour poser ses limites
Module 4Messages clairs et demandes concrètes
Module 5Répondre aux critiques et aux objections
Module 6Jeux de rôle et plan de progrès individuel
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs
- Exprimer un désaccord sans escalade
- Dire non et poser des limites avec tact
- Formuler une demande ou un message difficile
- S’entraîner à l’assertivité dans des situations professionnelles
Public à former
La formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle dans un contexte professionnel. Elle peut être proposée à des participants issus d’entreprises ou à des particuliers.
Approche pédagogique attendue
- Vous alternez des repères courts sur les styles de communication avec des exercices permettant de repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- Vous faites pratiquer des formulations pour exprimer un désaccord, poser une limite, dire non ou présenter une demande concrète.
- Vous encadrez des jeux de rôle inspirés d’échanges professionnels avec des collègues, des clients ou la hiérarchie, puis donnez des retours ciblés.
- Vous accompagnez les participants dans la construction d’un plan de progrès individuel à partir des situations travaillées.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en assertivité et affirmation de soi au travail et pouvez enseigner les styles de communication, l’expression d’un point de vue, la pose de limites et la formulation de demandes.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre les notions accessibles à des participants souhaitant améliorer leur aisance relationnelle au travail.
- Vous savez guider des jeux de rôle sur des échanges professionnels courants, notamment les désaccords, les critiques et les demandes difficiles.
Atouts appréciés
- Vous adaptez les situations d’entraînement aux réalités professionnelles des participants, qu’ils interagissent avec des collègues, des clients ou leur hiérarchie.
- Vous savez donner des retours concrets et encourageants qui aident chacun à progresser sans imposer une manière unique de communiquer.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup ; aucune date de démarrage n’est précisée.
Mobilité
La mission concerne la région Laâyoune Sakia El Hamra, notamment Laâyoune. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Compétences clés
Assertivité au travailStyles de communicationExpression d’un désaccordPose de limites avec tactFormulation de demandes clairesGestion des critiquesFormation d’adultesAnimation de jeux de rôle
Mots-clés de l’offre
#Affirmation de soi#Communication assertive#Aisance relationnelle#Désaccord professionnel#Limites au travail#Messages difficiles#Jeux de rôle#Plan de progrès
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Formation professionnelle et communication
- Région
- Laâyoune-Sakia-El-Hamra
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre des outils concrets pour des échanges professionnels plus clairs et respectueux, cette mission de formation proposée par FormaGroup peut correspondre à votre expertise.
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