En bref
- La mission porte sur l’assertivité et l’affirmation de soi dans les échanges professionnels.
- Le public comprend toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle au travail.
- Les formations peuvent être animées en présentiel ou à distance.
- La zone d’intervention couvre la région Drâa Tafilalet, notamment Errachidia, Ouarzazate, Midelt, Tinghir et Zagora.
- La mission consiste à animer des formations pour des entreprises et des particuliers.
Villes concernées
ErrachidiaOuarzazateMideltTinghirZagora
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à accompagner des entreprises et des particuliers qui souhaitent gagner en aisance relationnelle dans leur contexte professionnel. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, auprès de personnes désireuses de communiquer clairement et de poser leurs limites avec respect.
Missions confiées
- 1Présenter les repères de l’assertivité et aider les participants à distinguer les comportements passifs, agressifs et assertifs dans des échanges professionnels.
- 2Animer des exercices pour exprimer un point de vue ou un désaccord sans provoquer d’escalade, notamment lors d’échanges avec des collègues, des clients ou la hiérarchie.
- 3Faire pratiquer des techniques pour dire non et poser des limites avec tact, en partant de situations réalistes apportées ou rencontrées par les participants.
- 4Guider la formulation de messages clairs, de demandes concrètes et de conversations difficiles afin que les participants puissent s’exprimer de manière directe et respectueuse.
- 5Encadrer des jeux de rôle sur la réponse aux critiques et aux objections, puis proposer des retours constructifs pour renforcer les acquis.
- 6Aider chaque participant à définir un plan de progrès individuel pour réinvestir les savoir-faire travaillés dans son environnement professionnel.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Repères sur l’assertivité et les styles de communication
Module 2Confiance en soi et affirmation de son point de vue
Module 3Techniques pour poser ses limites
Module 4Messages clairs et demandes concrètes
Module 5Répondre aux critiques et aux objections
Module 6Jeux de rôle et plan de progrès individuel
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs
- Exprimer un désaccord sans escalade
- Dire non et poser des limites avec tact
- Formuler une demande ou un message difficile
- S’entraîner à l’assertivité dans des situations professionnelles
Public à former
La formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle dans un contexte professionnel. Les participants pourront s’entraîner à communiquer avec des collègues, des clients ou leur hiérarchie.
Approche pédagogique attendue
- Alterner les apports sur les styles de communication avec des exercices permettant de repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- Proposer des mises en situation professionnelles pour travailler l’expression d’un désaccord, la formulation d’une demande et la pose de limites.
- Encadrer des jeux de rôle sur les critiques et les objections, puis fournir des retours concrets pour aider les participants à ajuster leur communication.
- Conclure par un plan de progrès individuel qui aide chacun à choisir des savoir-faire à mettre en pratique dans son travail.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en assertivité et affirmation de soi au travail, et savez enseigner les styles de communication, l’expression d’un désaccord, la formulation d’une demande et la pose de limites.
- Vous avez de l’expérience dans la formation d’adultes et savez adapter vos explications et vos exercices aux situations professionnelles rencontrées par le groupe.
- Vous êtes en mesure d’animer des échanges et des jeux de rôle avec bienveillance, tout en donnant des retours utiles et respectueux aux participants.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’accompagnement de personnes souhaitant améliorer leur aisance relationnelle en milieu professionnel serait appréciée.
- La capacité à adapter les mises en situation aux échanges avec des collègues, des clients ou la hiérarchie serait un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
Disponibilité à convenir avec FormaGroup pour les interventions.
Mobilité
Mission dans la région Drâa Tafilalet, notamment à Errachidia, Ouarzazate, Midelt, Tinghir et Zagora. Les interventions peuvent être réalisées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Compétences clés
Animation de formation pour adultesRepérage des styles de communicationExpression assertive du désaccordTechniques de pose de limitesFormulation de demandes clairesGestion des critiques et objectionsConduite de jeux de rôleAccompagnement du progrès individuel
Mots-clés de l’offre
#Assertivité au travail#Affirmation de soi#Communication professionnelle#Pose de limites#Expression du désaccord#Messages clairs#Jeux de rôle#Formation d’adultes
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Communication professionnelle et formation
- Région
- Drâa-Tafilalet
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
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